サポートからの報告書には、連絡した症状の原因はメモリの故障で、ハードディスクも壊れていたので交換したという結果でした。
サポートの対応については満足していますが、購入して1年未満、Apple Storeで購入し分解もせず、それなりの環境で使っているのに、ずいぶん壊れやすいところが不満です。
サポート期間後に再発しないか心配...
バックアップのリストア
ハードディスクを交換したので工場出荷状態でもどってきました。
TimeMachineのバックアップからリストアに3時間くらいかかりました。